ডেটা সুরক্ষা

66 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit এনক্রিপশন
০% তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০% স্বচ্ছ নীতিমালা
66 Bat-এ নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে সম্পূর্ণ নীতিমালাটি পড়ুন।

ভূমিকা

66 Bat বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ এবং সেই তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

66 Bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার উপর প্রযোজ্য হয়। আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

এই নীতিমালা প্রযোজ্য সকল তথ্যের ক্ষেত্রে যা আপনি নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট, গেমিং কার্যকলাপ বা সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের সাথে শেয়ার করেন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা বা সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিতে পারেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

66 Bat বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিবন্ধনের সময় আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য যা প্রয়োজন হয় — এই তিনটি মূল উৎস থেকে আমরা তথ্য পাই।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময়
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, পছন্দের গেম খেলার সময়
  • আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, অতিরিক্ত কিছু নয়।
  • সংগ্রহের আগে কেন তথ্য নেওয়া হচ্ছে তা স্পষ্ট করা হয়।
  • সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

66 Bat আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের প্রধান লক্ষ্য হলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গেমিং পরিষেবা: স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো ও অন্যান্য গেম অ্যাক্সেস দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • প্রমোশনাল অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রতিবেদন দিতে।
আপনি যদি চান যে আমরা প্রমোশনাল যোগাযোগ না করি, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অবিলম্বে আপনার পছন্দ আপডেট করব।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

66 Bat কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র তখন, যখন এটি পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য অথবা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন।

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আমাদের প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 66 Bat-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি নীতি

66 Bat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে — আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

66 Bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পমানের সর্বোচ্চ স্তরে রয়েছে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (কার্ড নম্বর ইত্যাদি) মাস্ক করে রাখা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
আমাদের সার্ভার ISO/IEC 27001 নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

আপনার অধিকার

66 Bat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা চাই আপনি এই অধিকারগুলো সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থাকুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন এবং একটি কপি চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুবিধা পাবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

66 Bat-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম সরবরাহকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য 66 Bat দায়ী নয়।

আমরা আমাদের অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করি যা নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে। আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

শিশু সুরক্ষা নীতি

66 Bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 66 Bat ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য 66 Bat-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

66 Bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় একটি নোটিশ দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট করা নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

সোম–রবি, সকাল ৯টা – রাত ১১টা (BDT)
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইনের পরে উপলব্ধ

আমরা আপনার সকল অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পাবেন।

কেন 66 Bat-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো জানুন

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট KYC প্রক্রিয়ায় যাচাই করা হয় যাতে আপনার পরিচয় নিরাপদ থাকে এবং জালিয়াতি রোধ হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি নয়

66 Bat কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — কোনো জটিলতা ছাড়াই।

যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পছন্দ মেনে চলব।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

66 Bat-এর গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, তবে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে একটি বিস্তারিত প্রতিবেদন সরবরাহ করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। তবে বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য আর ব্যবহার করা হবে না এবং নির্ধারিত সময়ের পরে সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটের পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত সাপোর্ট টিম দেখতে পারে — এবং শুধুমাত্র পরিষেবা সংক্রান্ত কারণে।

প্রথমে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে [email protected] ঠিকানায় অভিযোগ পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেব এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে পূর্ণ সমাধান করব। সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারেন।

নিরাপদে খেলুন 66 Bat-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

English